Namnet ”Lideta”

Namnet Lideta Hälsovård härstammar från Lidetas grundare Dr. Simon Larsson.

Simons far Yngve Larsson som också är läkare, specialiserad inom ungdomsdiabetes, var under 1960 talet aktiv inom ramen för Sidas verksamhet i Etiopien.

Först som professor och senare som medicinskt huvudansvarig för sjukhuset vid Haile Selassie University i Addis Abeba.

Lideta är en stadsdel i Addis Abeba och speglar för grundarfamiljen möjligheter att inom sjukvården åstadkomma stor verkan med små resurser. Något som var sant i Etiopien på 1960-talet och som fortsätter vara en ledstjärna för företaget än idag.

Historia

Lidetas historia har sin början i tidigt -90 tal då politiska reformer gjorde det möjligt att starta och bedriva privat primärvård i Sverige.

1993

Dr.Reimar Wesemann och Dr. Claes Malmberg grundar Valens Läkargrupp.

1994

Dr. Paul Ekerlund grundar Läkarhuset Karlshamn.

Dr. Lars Tengryd och Dr. Anita Segerslätt grundar Kattens Läkargrupp.

Dr. Finn Johansen grundar Läkarhuset i Tranås.

1999

Dr. Carl-Erik Voss grundar Ödåkra Läkargrupp.

2001

Dr. Simon Larsson grundar Familjeläkarna i Olofström.

Dr. Martin Frykholm grundar Åsö Vårdcentral.

2002

Dr. Bo Strandberg, Dr. Göran Murvall och Dr. Per Udén grundar Sickla Hälsocenter.

2009

Sjuksköterska Inger Nelson grundar Precare Blekinge.

Sjuksköterska Annette Andersson och sjuksköterska Marie-Christine Stobaeus grundar Solljungahälsan.

Dr. Simon Larsson grundar Näsums Hälsocentral.

2010

Namnet Lideta Hälsovård registreras.

Lideta förvärvar Läkarhuset i Tranås av Dr. Finn Johansen.

Lideta förvärvar Läkarhuset Karlshamn av Dr. Paul Ekerlund.

2011

Lideta startar Läkarhuset i Ljungby AB, med målsättning att etablera en helt ny vårdcentral i Ljungby.

Lideta flyttar huvudkontoret från Olofström till Ljungby.

2012

Sjuksköterska Annette Andersson och sjuksköterska Marie-Christine Stobaeus grundar Solklart Vård i Bjuv.

2013

Läkarhuset Karlshamn utsedd till Blekinges bästa vårdcentral i Nationella patientenkäten.

Lideta avyttrar Läkarhuset i Ljungby AB.

Lideta förvärvar Kattens Läkargrupp.

Kattens Läkargrupp bästa vårdcentral i Trelleborg i Nationella patientenkäten samt 8:e bästa vårdcentral av Skånes 185 vårdcentraler.

Lideta flyttar huvudkontoret till Helsingborg.

Lideta lanserar Lidetas Ledarskapsakademi.

2014

Lideta förvärvar Valens Läkargrupp.

Läkarhuset Karlshamn förvärvar Läkarmottagningen Mörrumkliniken.

Lideta förvärvar Ödåkra Läkargrupp AB.

Lideta förvärvar Precare Blekinge AB.

Kattens Läkargrupp och Läkarhuset i Karlshamn firar 20 års jubileum.

2015

Tvings Läkarmottagning utsedd till bästa vårdcentral i Blekinge och landets tredje bästa vårdcentral enligt nationella patientenkäten.

2016

Lideta förvärvar Åsö Vårdcentral.

Familjeläkarna i Olofström utses till bästa vårdcentral i Blekinge enligt Nationella Patientenkäten.

Lideta förvärvar Solljungahälsan och Solklart Vård i Bjuv.

2017

Lideta förvärvar Sickla Hälsocenter.

Lideta förvärvar Läkehjälpen i Olofström AB.

Lideta flyttar huvudkontoret till ny adress i Helsingborg.

Nordstjernan förvärvar majoriteten av aktierna i Lideta, bolagets VD Hugo Lewné kvarstår i bolaget.

2018

Lideta förvärvar Mama Mia samt To Care och expanderar inom kvinnosjukvård. Grundarfamiljen Wahlström/Laurin kvarstår i bolaget.

Lideta förvärvar Livets Barnmorskemottagning i Trelleborg.

Lideta förvärvar Täby Kyrkby Husläkarmottagning.

Lideta förvärvar Vårdhuset i Malmö och växer inom primärvård i Skåne.

Lideta förvärvar Din Barnmorska Nacka som blir en del av Mama Mia.

2019

Lideta förvärvar Vårdcentralen Aroma i Vetlanda och växer i Region Jönköping.

Lideta förvärvar Enheten för Trauma- och Krisbehandling och expanderar inom psykisk hälsa. Bolaget byter namn till Kris- och Traumacentrum.

Lideta förvärvar BrolinWestrell. Grundarna kvarstår i verksamheten.

Lideta förvärvar Berga Läkarhus samt Centrumläkarna i Helsingborg.

2020

Lideta förvärvar Hälsocentralen Akka i Västerhaninge

Lideta förvärvar Kåbohälsan och Cantor Sjukgymnastik i Region Uppsala från Peter Skoghagen

Lideta förvärvar Kungsgårdshälsan i Ängelholm

Filosofi

Lideta Hälsovård bygger på tre centrala hörnstenar; långsiktighet, lokal förankring och centrala resurser.

Långsiktighet

Undersökning efter undersökning visar att patienter värdesätter kontinuitet mycket högt inom sjukvården. Långsiktighet är därför en hörnsten som kännetecknar vår strategi, vårt arbetssätt och prioriteringar. Det rimmar väl med det faktum att flera av våra mottagningar har verkat sedan många år på sina lokala orter, i flera fall sedan tidigt -90 tal. Självklart betyder det också att vi eftersträvar långa relationer med våra patienter och anställda.

Lokal förankring

Den lokala vårdcentralen är oerhört viktig för oss medborgare. Det är vår övertygelse att stark lokal förankring kombinerat med lokal beslutskraft är bästa förutsättningarna för en kvalitativ och effektiv primärvård. I praktiken innebär det att alla våra mottagningar arbetar under eget namn och med stark lokal identitet. Vi ger respektive mottagning och dess chef stort utrymme att tillsammans med personalen utforma mottagningen efter dess lokala förutsättningar. Målet är att ha minimal byråkrati och korta beslutsvägar. På så sätt kan mottagningarna fortsätta vara småskaliga och lokala, men ändå dra fördel av att vara tillsammans med andra i en större grupp.

Centrala resurser

Genom Lideta tillförs centrala resurser för att ta hand om sådant som inte är direkt vårdrelaterat, men som ändå kan vara nog så resurskrävande. Det gäller dagliga rutiner kring administration och ekonomi, men även frågor som rör anställningar, upphandlingar och nya Landstingsdirektiv. Det kan handla om investeringar och kapital, men minst lika viktigt enligt vår erfarenhet är det vi kallar strukturella resurser – kombinationen att ha både investeringskapital, kompetent personal och goda processer och rutiner på plats, som helt enkelt gör att verksamheten löper smidigt

Lideta investerar i Sjöströms Hemservice

I november 2020 förvärvade Lideta Sjöströms Hemservice. Tidigare ägaren Uno Sjöström kommer att fortsätta som VD i bolaget och bolaget fortsätter som ett fristående bolag inom ramen för Lidetas ägande. Sjöströms Hemservice bedriver huvudsakligen hemsjukvård, hemtjänst samt verksamhet inom lagen för stöd och service och kompletterar Lidetas verksamhet i Stockholm. Inriktningen på verksamheten blir oförändrad men Lideta har också en ambition att utveckla och växa verksamheten tillsammans med medarbetarna inom Sjöströms.

Sjöströms Hemservice kommer tillsammans med Lideta Hälsovård skapa ett ännu starkare och konkurrenskraftigare kunderbjudande för kommuner, regioner samt andra externa vårdaktörer. Vi önskar all personal på Sjöströms välkomna in i Lideta-koncernen och ser fram emot att arbeta tillsammans.

---

Lideta förvärvar majoriteten av aktierna i Kristianstadkliniken

I januari 2021 förvärvade Lideta majoriteten av aktierna i Kristianstadkliniken. Kristianstadkliniken är den största vårdcentralen i Kristianstad med drygt 13 000 listade patienter och en enhet med väldigt goda resultat i den nationella patientenkäten.

De tidigare delägarna kvarstår som minoritetsaktieägare och kommer att arbeta kvar i verksamheten. Kristianstadkliniken blir ett väldigt bra komplement till våra övriga vårdcentraler i Skåne och vi önskar personalgruppen välkomna till Lideta och ser fram emot att dela erfarenheter med personalgruppen och de tidigare ägarna.

---

Lideta förvärvar Hera Barnmorskor

Lideta förvärvar i januari 2021 Hera Barnmorskor i Sollentuna. Mottagningen har 9 anställda och grundades för 20 år sedan. Hera Barnmorskor kommer ingå i Mama Mias verksamhet inom kvinnohälsa i Stockholm och de tidigare ägarna kommer att fortsätta som anställda i verksamheten.

Vi önskar personalen på Hera välkomna och ser fram emot att arbeta tillsammans.

---

Lideta förvärvar Kungsgårdshälsan

Kungsgårdshälsan har cirka 4,000 listade patienter inom vårdvalet i Skåne och samtidig en Företagshälsovård med cirka 80 företag på kundlistan. Kungsgårdshälsan kompletterar Lidetas verksamheter i och runt om Helsingborg på ett utmärkt sätt och blir en bra start i Ängelholm för Lideta.

Vi önskar personalen på Kungsgårdshälsan välkomna in i Lideta och ser fram emot att arbeta tillsammans.

---

Lideta växter i region Uppsala

Lideta skrev i början av januari 2020 avtal om att förvärva en vårdcentral i Uppsala, Kåbohälsan.
Kåbohälsan är en välfungerande verksamhet med ca 9,000 patienter.
Verksamheten fick precis ett mycket fint betyg i NPE och blev bästa vårdcentral inom Region Uppsala.
Idag driver Lideta två andra vårdcentraler i Uppsala, Uppsala Barncentrum samt Nyby Vårdcentral.
Kul att vi fortsätter växa i en för oss relativt ny region!

---

Lideta förvärvar affärsområde Primärvård från Aleris

Helsingborg 2018-11-21

Lideta har ingått ett avtal om att förvärva Affärsområde Primärvård från Aleris. Förvärvet omfattar totalt elva vårdcentraler i Stockholmsområdet och Uppsala samt tre enheter inom primärvårdsrehab i Stockholmsområdet. Förvärvet innefattar 107 000 listade patienter, motsvarande 275 heltidsmedarbetare och beräknas 2018 omsätta 325 miljoner kronor. Förvärvet förutsätter godkännande från Konkurrensverket samt Stockholms Läns Landsting och Region Uppsala.

De elva vårdcentralerna utgörs av Nyby, Barncentrum & Vårdcentral Uppsala, Stureplan, Vallatorp, Näsby Park, Järva, Björkhagen, Tyresö, Täby Centrum, Järna och Nykvarn. De tre enheterna inom primärvårdsrehab är samlokaliserade med tre av vårdcentralerna (Tyresö, Järna och Nykvarn) och har ett vårdutbud som är integrerat med dessa.

Lideta är ett vårdbolag med verksamhet inom den primära vården, med mödra- och barnhälsovård, primärvård och företagshälsovård i Stockholm och södra Sverige. Nordstjernan är huvudägare med ambition att bygga en högkvalitativ aktör inom svensk hälso- och sjukvård. I Lideta ingår vårdkoncernen Mama Mia, som är Skandinaviens enskilt största privata mödravårdscentral med mottagningar i Stockholm och Skåne. Mama Mias verksamhet omfattar även gynekologmottagning, mottagning för preventivmedelsrådgivning, ultraljudsmottagning samt barn- och ungdomsmedicinsk mottagning.

Lideta finns sedan tidigare i Landstinget Blekinge, Region Jönköpings Län, Region Skåne och Stockholms Läns Landsting. Med förvärvet blir Lideta den tredje största privata aktören inom primärvård i Sverige med sammantaget 247 000 listade patienter och cirka 775 medarbetare. Lidetas omsättning efter förvärvet beräknas vara drygt en miljard kronor.

”Lideta fortsätter att växa och genom förvärvet skapas en ännu bättre plattform för lokalt förankrad, kvalitativ och effektiv vård. Vi välkomnar medarbetarna från Aleris att tillsammans med oss fortsätta vidareutveckla primärvården till gagn för våra kunder och patienter”, säger Eva Laurin, tf VD i Lideta.

”Lidetas strategiska fokus ligger inom den primära vården, där vi strävar efter att bli kvalitetsledande. Förvärvet från Aleris passar väl in i våra ambitioner med verksamheten och ger oss möjlighet att erbjuda ännu fler patienter lättillgänglig vård”, säger Ulf Mattsson, styrelseordförande i Lideta.

”Aleris primärvård finns i attraktiva lägen, har en stabil utveckling när det gäller antalet listade patienter och har en ökande patientnöjdhet. Vi ser mycket positivt på att Aleris primärvård får ett nytt hem i ett långsiktigt, väletablerat och fokuserat bolag som Lideta, där verksamheten har alla förutsättningar att vidareutvecklas”, säger Jan Hörnström, vice divisionschef Aleris primärvård/rehab och diagnostik.

Huvudkontoret

Lidetas verksamheter leds och styrs till största del lokalt av duktiga verksamhetschefer och medarbetare. För att minska den administrativa bördan har Lideta ett antal centrala funktioner för att stötta verksamheterna och frigöra tid till den faktiska hälso- och sjukvården.

I Lideta Hälsovård är administration och stödfunktioner främst centraliserad till huvudkontoret i Helsingborg, vissa funktioner finns också i Stockholm.

Här arbetar vi med;

• Ekonomi
• Personalfrågor
• IT och telefoni
• Läkemedelsfrågor
• Marknadsföring

På huvudkontoret arbetar bl.a:

Koncernledning

Lidetas Ledarskapsakademi

Lideta startade under hösten 2013 ett arbete med ett internt chefsutvecklingsprogram (Lidetas ledarskapsakademi).

Målsättningen med Lidetas ledarskapsakademi är att identifiera framtida chefskandidater inom Lidetas nuvarande verksamhet och som efter
genomgånget program ska vara beredda att axla arbetsuppgifter som chef och ledare inom företaget.

Programmet vänder sig till personal som idag arbetar på någon utav Lidetas vårdcentraler och både har rätt egenskaper för framtida chefsarbetsuppgifter samt en vilja att i framtiden arbeta som chef och ledare inom vårdsektorn. Programmet är väldigt uppskattat, varje år med fler sökande än platser.

Efter genomgånget program har kandidaterna fått praktisk erfarenhet utav:

–          Ansvara för en budget
–          Erfarenhet av personalansvar och personalfrågor
–          Förbättringsarbete
–          Utbyte med annan vårdcentral inom Lideta koncernen
–          Erfarenhet av ledningsgruppsarbete
–          Mentor i Lidetas ledningsgrupp

 

Lideta som ny ägare

Lideta växer genom förvärv och är du som entreprenör/ägare intresserad av att diskutera ett eventuellt ägarskifte skicka dina kontaktdetaljer via vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig.

Personuppgiftspolicy

Lideta respekterar din personliga integritet och ser till att du kan känna dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas hos oss.

Denna personuppgiftspolicy förklarar hur Lideta samlar in och behandlar dina personuppgifter när du söker vård hos någon av våra vårdenheter inom Lidetakoncernen, besöker vår webbplats eller på annat sätt kommer i kontakt med oss. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Lideta tillhandahåller även en teknisk plattform för våra digitala vårdtjänster, ”To Care Online” och ”Mama Mia Online”. För den personuppgiftsbehandling som sker i de digitala vårdtjänsterna hänvisas till separat personuppgiftspolicy, här

Som vårdgivare lyder Lidetas verksamhet under patientdatalagen (2008:355) och annan tillämplig hälso- och sjukvårdslagstiftning som vårdgivare omfattas av. Dessa lagar kan i förekommande fall komplettera de krav på personuppgiftsbehandling som anges i dataskyddsförordningen (GDPR) och kompletterande nationell dataskyddslagstiftning.

Personuppgifter som samlas in om dig

Personuppgifter kan samlas in direkt från dig som patient, från ditt besök på vår webbplats och från externa källor, till exempel från offentliga och privata register eller andra leverantörer av databaser. Namn och adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR).

Följande personuppgifter samlas in och behandlas av Lideta i samband med att du i egenskap av patient uppsöker Lideta som vårdgivare.

• Person- och kontaktinformation. När du söker vård hos Lideta behöver du ge oss uppgifter som ditt namn, personnummer, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
• Hälsouppgifter. När du söker vård hos Lideta kan du komma att dela med dig av uppgifter om din fysiska och mentala hälsa. Det kan till exempel handla om uppgifter som rör din sjukdom, din medicinska historia eller ditt fysiologiska (t.ex. utslag) eller biomedicinska tillstånd (t.ex. blodvärden). Hälsouppgifter kan bland annat samlas in när du, muntligen eller skriftligen, berättar om dem för läkaren, psykologen eller andra personer som du kommer i kontakt med hos oss som vårdgivare. Hälsouppgifter om dig kan också tillföras av hälso- och sjukvårdspersonal, till exempel uppgift om ställd diagnos, utförda och planerade åtgärder, läkarintyg, föreskrivna läkemedel, läkemedelsinstruktioner, träningsprogram eller provsvar.

Följande personuppgifter samlas in och behandlas av Lideta i samband med att du besöker vår webbplats:

• När du besöker eller använder vår webbplats kan vi komma att samla in sådana uppgifter som du själv väljer att lämna till oss, t.ex. ditt namn och kontaktuppgifter. Personuppgifter kan även samlas in genom cookies som beskrivs i punkten 4.

Hur din personuppgifter används inom vården

Som vårdgivare har vi en laglig skyldighet att dokumentera uppgifter om vården vi ger dig enligt bl.a. Patientdatalagen. Det är inte bara i din patientjournal vi hanterar uppgifter om dig, utan dina uppgifter kan även förekomma i olika administrativa register. Exempel på var vi kan behandla dina personuppgifter i syfte att ge en god och säker vård:

• Patientjournaler och övrig dokumentation som är nödvändig i vården
• Administrativa åtgärder som behövs för att ge dig vård, ex planering, ekonomiska transaktioner, listnings- och inskrivningsinformation, statistik
• Rättsliga förpliktelser som följer av bl.a. Patientdatalagen, arkivlagen, bokföringslagen
• Register för utvärdering och kvalitetsförbättrande och säkerställande åtgärder inom vården
• Register av s.k. allmänt intresse, regionala och nationella i bl.a. forskningssyfte

Som privat vårdgivare är det oftast vi som organisation som har personuppgiftsansvaret för de behandlingar vi gör av dina personuppgifter, även om de hämtas från ex. regionala eller nationella databaser. Vi bibehåller ansvaret även om vi anlitar underleverantörer, s.k. personuppgiftsbiträden, ex. i form av IT-tjänsteleverantörer. Vi som personuppgiftsansvariga har ett ansvar att hålla en aktuell förteckning över alla behandlingar som sker.

I de fall vi anlitar underleverantörer som hanterar personuppgifter eller där vi själva är biträden åt någon annan, är vi ålagda att teckna ett personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar ansvar men framförallt vilka typer av behandlingar som får göras under vilka villkor. Dessa avtal är under återkommande revision för att hållas aktuella samt för att kunna upptäcka brister i system eller hantering i tid. Då personuppgiftsbiträdets behandling upphör skall alla personuppgifter återbördas till oss.

Tystnadsplikt, samtycke och sammanhållen journal

Behörighetssystem reglerar vem som får tillgång till personuppgifter i alla våra system. Personal som behöver uppgifterna i sitt arbete för att ge dig god och säker vård har då rätt att ta del av dem, men tystnadsplikt gäller. Alla uppgifter om dig i vården omfattas av sekretess.  Information om vem som gör vad i våra system loggas kontinuerligt och kan nyttjas vid misstanke om olovligt nyttjande.

Vissa uppgifter måste enligt lag rapporteras till nationella hälsodataregister utan ditt samtycke. Andra uppgifter kan rapporteras efter information till dig samt ditt givna samtycke. Vissa register har du rätt att säga nej till att medverka i.

Vi ser inte automatiskt uppgifter i din journal som dokumenterats hos en annan vårdgivare. För att ha möjlighet att ta del av exempelvis tidigare behandlingar, provresultat, läkemedel och diagnoser används någonting som kallas för sammanhållen journalföring, vilket kan vara viktigt för att ge adekvat diagnos och vård.

Det är du som patient som ger ditt samtycke till att en sammanhållen journal får läsas av en vårdgivare, men det är bara under en pågående patientrelation vi får lov att ta del av informationen i din sammanhållna journal.

Syftet med den sammanhållna journalföringen är att göra vården säkrare både för vårdgivaren och dig som patient, men som nämnts ovan har du möjlighet att ställa dig utanför genom att spärra dina journaler.

Mer om sammanhållen journalföring och övriga frågor om t.ex. patientsekretess och vilka skyldigheter vi vårdgivare har vad gäller dokumentation finns att läsa bl.a. på Vårdguidens webbplats www.1177.se under rubriken ”regler och rättigheter”.

Information om cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som placeras på din dator för att exempelvis underlätta vissa funktioner, som navigering på webbplatsen. Cookies används av i stort sett alla webbplatser och är ofta en förutsättning för att webbplatsen ska fungera väl. Vi använder även cookies för att samla statistik om antalet besökare på webbplatsen och för att få information om hur webbplatsen används. Denna information gör det möjligt för oss att utveckla och optimera webbplatsen.

Den information som samlas in via cookies på våra webbplatser används endast för Lidetas ändamål, dvs. inte för tredje parts ändamål. Cookies används ibland för att samla in uppgifter som anses utgöra personuppgifter, som t.ex. IP-adresser och information kopplad till IP-adressen, men inga personuppgifter som är direkt hänförliga till dig som person.

Cookies kan antingen raderas automatiskt när användaren stänger sin webbläsare (så kallade ”session-cookies”) alternativt lagras på användarens dator för att underlätta vid framtida besök på webbplatsen (så kallade ”permanenta cookies”). Även permanenta cookies ska tas bort automatiskt efter en viss angiven tid.

Dina uppgifter behandlas inom EU/EES

Lideta behandlar dina personuppgifter i Sverige eller inom EU/EES. Lideta kan dock komma att anlita leverantörer utanför EU/EES, vilket innebär att personuppgifter som behandlas på uppdrag av Lideta kan komma att överföras till leverantörer i länder utanför EU/EES. Sådan överföring kommer dock endast att ske under förutsättning att överföringen är laglig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Information och rättigheter gällande dina personuppgifter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig, varför de behandlas, under vilken tidsperiod behandlingen pågår och vilka som tar del av den. Vi gallrar våra register kontinuerligt för att säkerställa att endast aktuella personuppgifter samt sådant som omfattas av arkiveringsförpliktelser finns upptaget.

Det är dina personuppgifter. Du har därför rätt att få information om och styra hur dina personuppgifter behandlas av Lideta. Här nedanför följer en kort sammanfattning av dina rättigheter.

• Rätt att invända mot behandling.
  Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för berättigade intressen. I så fall måste Lideta antingen bevisa att det finns berättigade skäl för behandlingen, som överväger dina intressen, eller sluta med behandlingen. Du kan alltid kontakta oss för att få mer information om den intresseavvägning som har gjorts.
• Rätt att få tillgång till och flytta din data.
  Du kan när som helst begära en gratis kopia av dina personuppgifter och information om hur dessa har inhämtats, används, delas m.m. Detta gäller även uppgifter som finns i din patientjournal. Du har även rätt att överföra dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig (rätten till dataportabilitet).
• Rätt att få loggutdrag.
  När någon läser en elektronisk patientjournal registreras det i en logg. Som patient har du möjlighet att få ett utdrag av loggen för att se vilka som har tittat på din journal.
• Rätt att radera uppgifter.
  Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om dessa inte längre är nödvändiga för syftet som uppgifterna samlades in för, eller om det saknas laglig grund för att behandla uppgifterna.
• Rätt att spärra uppgifter.
  Du har rätt att begära att uppgifterna i din patientjournal spärras för elektronisk åtkomst. Notera att spärr bara kan sättas i elektronisk journal, inte i journal som endast finns i pappersburen form. Du kan när som helst ta bort spärren.
• Rätt att rätta uppgifter.
  Du har rätt att korrigera felaktiga eller icke-kompletta uppgifter om dig själv. Om du anser att en uppgift i din patientjournal är oriktig eller missvisande, har du rätt att begära att det antecknas i journalen.
• Rätt till begränsning.
  Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas tills oriktiga uppgifter har rättats eller en invändning från dig har utretts.
• Rätt till skadestånd.
  Du har rätt att begära ersättning om du har lidit skada till följd av att dina personuppgifter har behandlats på ett sätt som strider mot lag.

Det kan finnas ytterligare krav eller bestämmelser som begränsar, eller utökar, dina rättigheter. Det kan bland annat finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att lämna ut eller flytta delar av dina uppgifter, eller från att spärra eller radera dina uppgifter. Dessa skyldigheter kommer bland annat från patientdatalagen och annan hälso- och sjukvårdslagstiftning, sekretesslagstiftning, arkivlagstiftning samt bokförings- och skattelagstiftning. Om dina uppgifter måste sparas på grund av legala skyldigheter, kommer uppgifterna bara användas för att uppfylla dessa skyldigheter och inget annat.

Du har rätt att få mer information om sekretess- och säkerhetsbestämmelser som gäller för dina personuppgifter och behandlingen av dem.

Du kan ta del av din egen journal via www.1177.se genom att logga in med e-legitimation. Där kan du även begära papperskopior.

Dataskyddsombud/DPO

Då vi hanterar stora mängder personuppgifter av känslig karaktär har vi ett utpekat dataskyddsombud i vår organisation. DPO:ns uppgifter är i stort att övervaka att vi inom företaget följer dataskyddsförordningen samt de kompletterande nationella bestämmelserna.

DPO:n är även kontaktperson internt och externt för dataskyddsfrågor, vilket innebär att det är till DPO:n ni hänvisas vid begäran om registerutdrag etc.

dpo@lideta.se

Lideta Hälsovård

Dataskyddsombudet
Gasverksgatan 9
252 25 Helsingborg

1. INLEDNING

Lideta AB, organisationsnummer 559037-4699, (”Lideta”) respekterar din personliga integritet och ser till att du kan känna dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas hos oss. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur Lideta samlar in och behandlar dina personuppgifter när du använder Mama Mia Online eller To Care Online (var och en kallad ”Tjänsten”). Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Lideta tillhandahåller den tekniska plattformen och applikationen för Tjänsten och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du registrerar i Tjänsten och som rör ditt användarkonto.

Den hälso- och sjukvård som ges till dig i egenskap av patient tillhandahålls av olika vårdgivare i Tjänsten. Vårdgivare kan vara Lideta, annan vårdenhet inom Lidetakoncernen eller vårdenhet som inte ingår i koncernen men som Lideta har avtal med. För den personuppgiftsbehandling som sker av andra vårdgivare än Lideta så är Lideta personuppgiftsbiträde till vårdgivaren och har tecknat ett personuppgiftsbiträdesavtal med vårdgivaren som reglerar hur Lideta behandlar personuppgifter. Vem som är vårdgivare kommuniceras till dig i samband med att du inleder det digitala vårdmötet i Tjänsten. Vårdgivaren är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med hälso- och sjukvård, dvs. bedömning, behandling och uppföljning av dig som patient.

I denna personuppgiftspolicy beskriver vi både den personuppgiftsbehandling som rör ditt användarkonto och den personuppgiftsbehandling som rör dig i egenskap av patient hos Lideta som ansvarig vårdgivare. För information om den personuppgiftsbehandling som sker i samband med hälso- och sjukvård av andra vårdgivare i Tjänsten än Lideta hänvisas till respektive vårdgivare.

Som vårdgivare lyder Lidetas verksamhet under patientdatalagen (2008:355) och annan hälso- och sjukvårdslagstiftning som vårdgivare omfattas av. Dessa lagar kan i förekommande fall komplettera de krav på personuppgiftsbehandling som finns i dataskyddsförordningen (GDPR) och kompletterande nationell dataskyddslagstiftning.

Denna policy kan ibland behöva ändras eller uppdateras, till exempel om funktioner ändras eller läggs till i Tjänsten. Du kommer i så fall informeras om detta i Tjänsten, eller på annat lämpligt sätt, för att ge dig möjlighet att ta ställning till ändringen innan den börjar gälla.

2. PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN OM DIG

Personuppgifter kan samlas in direkt från dig som patient, från din användning av Tjänsten och från externa källor, till exempel från offentliga och privata register eller andra leverantörer av databaser. Namn och adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR).

Följande personuppgifter samlas in och behandlas av Lideta i samband med att du använder Tjänsten och är patient hos Lideta:

Information som du ger till oss

• Person- och kontaktinformation. När du skapar ett användarkonto i Tjänsten behöver du ge oss uppgifter som ditt namn, personnummer, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
• Hälsouppgifter. När du använder Tjänsten kan du komma att dela med dig av uppgifter om din fysiska och mentala hälsa. Det kan till exempel handla om uppgifter som rör din sjukdom, din medicinska historia eller ditt fysiologiska tillstånd (tex. utslag) eller ditt biomedicinska tillstånd (tex. blodvärden). Hälsouppgifter kan bland annat samlas in när du, muntligen eller skriftligen, berättar om dem för läkaren, psykologen eller andra personer som du kommer i kontakt med i Tjänsten (”Behandlaren”). Hälsouppgifter kan även samlas in när du besvarar formulärfrågor från Behandlaren eller laddar upp bilder eller andra filer i Tjänsten.
• Betalningsinformation. Om du gör betalningar i Tjänsten kommer dina kredit- och betalkortsuppgifter att samlas in (namn, kortnummer, giltighetstid och CVC/CVV-kod). Uppgifter kan även samlas in om du lämnar feedback i Tjänsten. Du kan alltid välja att inte ge oss uppgifter, men det kan försvåra eller innebära att vi inte kan tillhandahålla dig Tjänsten. Till exempel kan Behandlaren ibland kräva att du besvarar utvalda frågor innan du kan boka ett möte i Tjänsten. Otillräckliga eller felaktiga hälsouppgifter kan även ha stor betydelse för Behandlarens möjligheter att ge dig rätt vård.

Information som samlas in på andra sätt

• Person- och kontaktinformation. Om du blir inbjuden till Tjänsten av Behandlaren, kommer istället Behandlaren att ange din person- och kontaktinformation, för att registrera ditt konto.
• Hälsouppgifter. Hälsouppgifter om dig kan också tillföras av Behandlaren i Tjänsten eller i din patientjournal, till exempel uppgift om ställd diagnos, utförda och planerade åtgärder, läkarintyg, föreskrivna läkemedel, läkemedelsinstruktioner, träningsprogram eller provsvar. Behandlaren tillför uppgifter som en del av sin skyldighet mot dig som patient.
• Teknisk data. När du använder Tjänsten samlas enhetsinformation in från din dator (eller mobila enhet), till exempel IP-adress, språk, typ av webbläsare och versionen på denna, operativsystem och skärmupplösning samt datum och tid för ditt besök.
• Ljud och rörlig bild spelas inte in eller sparas.
  Ljud och rörlig bild raderas i realtid och sparas självklart inte på något sätt efter mötet. Notera dock att bilder och filer som du själv laddar upp i Tjänsten samlas in och sparas.

3. HUR DINA UPPGIFTER ANVÄNDS

Dina personuppgifter används huvudsakligen för att tillhandahålla, utföra och förbättra Tjänsten. Lideta behandlar dina personuppgifter för följande syften baserat på följande lagliga grunder:

• För att tillhandahålla Tjänsten. Din person- och kontaktinformation kommer att behandlas för att administrera ditt konto och för att kunna tillhandahålla dig Tjänsten (dvs. för att kunna fullgöra avtalet emellan oss). Till exempel används dina personuppgifter för att bekräfta din identitet när du loggar in med BankID i Tjänsten, betalningsinformation för att genomföra och administrera dina betalningar Tjänsten och tekniska data för att säkerställa att Tjänsten presenteras på bästa sätt för dig och din enhet.
• För att kommunicera med dig. Din person- och kontaktinformation (bl.a. e-post och mobiltelefon) kan komma att användas för att skicka notifieringar och meddelanden till dig, till exempel påminnelser och bokningsbekräftelser. Detta görs för att tillhandahålla dig Tjänsten och för andra berättigade intressen, bland annat Lidetas intressen av att inbokade möten inte glöms av, samt av att kunna skicka viktig information till dig. Du kan stänga av notifieringar i dina inställningar.
• För att behandla dig och föra patientjournal m.m. Dina personuppgifter (inkl. hälsouppgifter) kommer att behandlas för att undersöka dig och för att ge dig medicinska råd. Det är nödvändigt för att medicinskt förebygga, utreda och behandla dina eventuella sjukdomar, skador och andra besvär. Dina personuppgifter kommer även användas för att föra patientjournal och upprätta annan dokumentation, samt för att uppfylla andra krav enligt patientdatalagen och andra tillämpliga lagar. En del av uppgifterna kan till exempel behöva rapporteras till nationella hälsodataregister.
• För att tillhandahålla kundtjänst. Dina personuppgifter (dock ej hälsouppgifter) kan komma att användas för att undersöka, svara på och lösa klagomål och problem med Tjänsten (tex. buggar). Detta görs för att kunna tillhandahålla dig Tjänsten och för andra berättigade intressen, bland annat Lidetas intressen av att Tjänsten fungerar för att kunna genomföra möten med dig och andra.
• För att skapa samlad statistik. Dina personuppgifter (inkl. hälsouppgifter) kan komma att användas för att skapa statistik i aggregerad form, där uppgifterna inte är identifierbara. Statistik kan till exempel röra orsaker för möten i Tjänsten, hur ofta möten ställs in eller ombokas, hur lång tid möten brukar ta samt genomsnittlig ålder och geografiskt spridning på användarna i Tjänsten. Hälsouppgifter behandlas då det är nödvändigt för Lidetas förvaltning av sina hälso- och sjukvårdstjänster, inbegripet Tjänsten, i enlighet med vårdgivares rätt att behandla personuppgifter i samband med kvalitetssäkring och förbättring av vården enligt Patientdatalagen (2008:355).
• För att utveckla och förbättra Tjänsten. Teknisk data, allmänna omdömen och samlad statistik kan komma att användas som underlag för att fortsätta utveckla och förbättra Tjänsten och användarupplevelsen. Detta sker med stöd av berättigade intressen, bland annat Lidetas och andra vårdgivares, för vilka Lideta är personuppgiftsbiträde, intressen av att utveckla och effektivisera sina sätt att erbjuda vård.

4. SÅ LÄNGE SPARAS DINA UPPGIFTER

Dina personuppgifter sparas bara så länge uppgifterna behövs för att uppfylla syftet med behandlingen, som beskrivs ovan, det vill säga så länge som det behövs för att kunna tillhandahålla Tjänsten samt utöva god hälso- och sjukvård.  Tyvärr går det inte att på förhand ange exakt hur länge detta är för alla uppgifter.

Generellt sett sparas din person- och kontaktinformation i Tjänsten så länge som du har kvar ditt konto. Om du inte har använt ditt konto på 18 månader kommer det dock automatiskt att raderas i Tjänsten, tillsammans med din person- och kontaktinformation. Teknisk data som tex. [IP-adress, språk, typ av webbläsare och versionen på denna, operativsystem och skärmupplösning samt datum och tid för ditt besök], raderas eller avidentifieras senast 3 månader efter mötet. Information om ditt aktuella besök raderas efter 18 månader.

Dina personuppgifter kan dock behöva sparas en längre tid, om det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter (tex. enligt patientdatalagen). Till exempel måste din patientjournal sparas i minst tio år efter den senaste anteckningen.

Om vi någon gång behandlar personuppgifter på basis av ditt samtycke raderas dessa om du återkallar ditt samtycke. Notera att återkallelsen av ditt samtycke inte påverkar Lidetas rätt att behandla uppgifterna före återkallelsen.

5. DINA UPPGIFTER KAN DELAS MED ANDRA

Dina personuppgifter kan ibland behöva överföras till eller delas med andra, när det är nödvändigt eller motiverat. Till exempel kan dina personuppgifter delas med:

• Andra vårdgivare vid sammanhållen journalföring. Om du söker vård hos en annan vårdgivare än Lideta kan denne, under en pågående patientrelation med dig, genom sammanhållen journalföring få tillgång till din journalinformation som Lideta har om dig som vårdgivare. Syftet med detta är att kunna ge dig rätt diagnoser och vård och för att du ska slippa upprepa din vårdhistorik. För att din vårdgivare, om annan än Lideta, ska kunna ta del av dina personuppgifter genom sammanhållen journalföring behöver du ge ditt samtycke till din vårdgivare. Du har alltid rätt att motsätta dig sammanhållen journalföring och vi kan på din begäran spärra dina journaluppgifter från att ingå i en sammanhållen journalföring.
• Personer som arbetar hos oss. Dina personuppgifter kan komma att delas med personer som arbetar hos Lideta, men bara om personen deltar i vården av dig eller av annat skäl behöver uppgifterna för sitt arbete inom hälso- och
  sjukvården.
• Leverantörer och underleverantörer. Dina personuppgifter kan komma att överföras till eller delas med utvalda företag som levererar olika typer av tjänster till Lideta. Till exempel utvecklas och tillhandahålls den digitala plattformen för Tjänsten av Doctrin AB (”Tjänsteleverantören”), på uppdrag av oss. Tjänsteleverantören behandlar bara uppgifter som förekommer i Tjänsten. Tjänsteleverantören får inte tillgång till dina hälsouppgifter eller andra uppgifter som finns i din patientjournal. Tjänsteleverantören och andra leverantörer omfattas av samma sekretessregler som gäller för Lideta och får bara behandla
  dina personuppgifter enligt instruktioner från oss.
• Remisser och recept på läkemedel. Om du och Behandlaren beslutar att du behöver en remiss till en mottagning, kommer Behandlaren att skriva och skicka en remiss dit. Om du behöver läkemedel skickar Behandlaren i normala fall ett recept elektroniskt till alla svenska apotek. En del särskilda recept måste skickas till ett namngivet apotek, men i normalfallet kan alla apotek se ditt recept.
• Myndigheter. Lideta kan även behöva lämna nödvändig information till myndigheter (tex. till Socialstyrelsen, Smiddskyddsinstitutet, Polisen eller andra myndigheter), tex. om det krävs enligt lag eller om du har godkänt det. Du har rätt att få mer information om den uppgiftsskyldighet som Lideta kan ha enligt lag.

6. DINA UPPGIFTER BEHANDLAS INOM EU/EES

Lideta behandlar dina personuppgifter i Sverige eller inom EU/EES. Lideta kan dock komma att anlita leverantörer utanför EU/EES, vilket innebär att personuppgifter som behandlas på uppdrag av Lideta kan komma att överföras till leverantörer i länder utanför EU/EES. Sådan överföring kommer dock endast att ske under förutsättning att överföringen är laglig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

7. DINA RÄTTIGHETER

Det är dina personuppgifter. Du har därför rätt att få information om och styra hur dina personuppgifter behandlas av Lideta. Här nedanför följer en kort sammanfattning av dina rättigheter.

• Rätt att invända mot behandling. Du har rätt att invända mot att dina
  personuppgifter behandlas för berättigade intressen. I så fall måste Lideta antingen bevisa att det finns berättigade skäl för behandlingen, som överväger dina intressen, eller sluta med behandlingen. Du kan alltid kontakta oss för att få mer information om den intresseavvägning som har gjorts.
• Rätt att få tillgång till och flytta din data. Du kan när som helst begära en gratis kopia av dina personuppgifter och information om hur dessa har inhämtats, används, delas m.m. Detta gäller även uppgifter som finns i din patientjournal. Du har även rätt att överföra dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig (rätten till dataportabilitet).
• Rätt att få loggutdrag. När någon läser en elektronisk patientjournal registreras det i en logg. Som patient har du möjlighet att få ett utdrag av loggen för att se vilka som har tittat på din journal.
• Rätt att radera uppgifter. Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om dessa inte längre är nödvändiga för syftet som uppgifterna samlades in för, eller om det saknas laglig grund för att behandla uppgifterna.
• Rätt att spärra uppgifter. Du har rätt att begära att uppgifterna i din patientjournal spärras för elektronisk åtkomst. Notera att spärr bara kan sättas i elektronisk journal, inte i journal som endast finns i pappersburen form. Du kan när som helst ta bort spärren.
• Rätt att rätta uppgifter. Du har rätt att korrigera felaktiga eller icke-kompletta uppgifter om dig själv. Om du anser att en uppgift i din patientjournal är oriktig eller missvisande, har du rätt att begära att det antecknas i journalen.
• Rätt till begränsning. Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas tills oriktiga uppgifter har rättats eller en invändning från dig har utretts.
• Rätt till skadestånd. Du har rätt att begära ersättning om du har lidit skada till följd av att dina personuppgifter har behandlats på ett sätt som strider mot lag.

Det kan finnas ytterligare krav eller bestämmelser som begränsar, eller utökar, dina rättigheter. Det kan bland annat finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att lämna ut eller flytta delar av dina uppgifter, eller från att spärra eller radera dina uppgifter. Dessa skyldigheter kommer bland annat från patientdatalagen och annan hälso- och sjukvårdslagstiftning, sekretesslagstiftning, arkivlagstiftning samt bokförings- och skattelagstiftning. Om dina uppgifter måste sparas på grund av legala skyldigheter, kommer uppgifterna bara användas för att uppfylla dessa skyldigheter och inget annat.

Du har rätt att få mer information om sekretess- och säkerhetsbestämmelser som gäller för dina personuppgifter och behandlingen av dem.

8. DU KAN ALLTID KONTAKTA OSS

Om du har frågor om Lidetas behandling av personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss.

Du kan komma i kontakt med vårt dataskyddsombud via epost på dpo@lideta.se

Vanlig post skickas till oss på följande adress:

Lideta AB

Att:  DPO
Gasverksgatan 9
252 25 Helsingborg

Vänligen kontakta den vårdenhet som vidarebefordrade dig till Tjänsten för information om de uppgifter som behandlas om dig som patient av den vårdenheten.

9. KLAGOMÅL

Du har rätt att kontakta och klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, om du anser att dina personuppgifter har hanterats felaktigt av oss.

Miljöpolicy

Lideta och Mama Mia skall i sin dagliga verksamhet, som består av privat mödravård, barnavård, ultraljudsmottagningar, gynekologi, preventivmedelsrådgivning, husläkarmottagningar/vårdcentraler och hemsjukvård, genom ständiga förbättringar:

• hantera avfall ansvarsfullt där källsortering skall vara en norm för hela företaget
• upprätta och arbeta mot relevanta miljömål, samt regelbundet följa upp dessa
• vidareutbilda och motivera personalen till att utföra arbetsuppgifterna på ett miljömedvetet och ansvarsfullt sätt
• hushålla med material, energi och minimera spill
• göra medvetna leverantörsval genom att alltid väga in miljöaspekter vid val av produkter och tjänster
• sträva efter att förbättra resultatet av vårt miljöarbete genom att integrera miljöfrågorna i vårt dagliga arbete och att vid strategiska beslut inkludera miljöaspekter för att förebygga ev miljöpåverkan
• hålla miljöpolicyn tillgänglig för allmänheten
• klara eller överträffa externa miljökrav samt uppfylla tillämplig miljölagstiftning
• vara öppna mot patienter, medarbetare, samarbetspartners och omvärlden om vår miljöpåverkan och vårt miljöarbete, vilket bedrivs i samklang med Region Stockholm, Region Jönköpings Län, Region Blekinge, Region Uppsala och Region Skånes miljöambitioner

Stockholm 2019-04-01

Hugo Lewné

VD Lideta Hälsovård

Certifiering ISO 14001:2015